Hesap silme
Son güncelleme: 27 Temmuz 2026
WUW LOOK hesabınızı ve verilerinizi istediğiniz zaman silebilirsiniz. Bunun için bizimle iletişime geçmeniz veya bir sebep belirtmeniz gerekmez.
Yol 1 — Uygulama içinden (önerilen)
- WUW LOOK uygulamasını açın
- Profil sekmesinden sağ üstteki Ayarlar simgesine dokunun
- Sayfanın altındaki Hesap bölümünde Hesabımı sil'i seçin ve onaylayın
Onayladığınız anda hesabınız erişime kapanır: profiliniz, gönderileriniz ve yorumlarınız diğer kullanıcılara görünmez olur.
30 günlük geri alma süresi. Kalıcı silme, talebinizden 30 gün sonra otomatik olarak gerçekleşir. Fikrinizi değiştirirseniz bu süre içinde giriş yapmanız yeterlidir — hesabınız eski haline döner. 30 gün dolduktan sonra işlem geri alınamaz.
Silmek yerine dondurmak
Bir süre ara vermek istiyorsanız aynı bölümden hesabı dondurabilirsiniz. Dondurulan hesap diğer kullanıcılara görünmez ama verileriniz korunur; tekrar giriş yaptığınızda hesabınız otomatik olarak açılır.
Yol 2 — E-posta ile
Uygulamaya erişemiyorsanız (telefonunuz değiştiyse, uygulamayı sildiyseniz veya giriş yapamıyorsanız) silme talebinizi e-posta ile iletebilirsiniz.
destek@wuwlook.com adresine silme talebi gönder
Talebinizi hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden göndermeniz, kimliğinizi doğrulayabilmemiz için gereklidir. Farklı bir adresten yazıyorsanız hesabınızı doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz. Talepleri en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız.
Ne silinir
- Hesap bilgileriniz: e-posta adresi, parola özeti, Apple/Google hesap bağlantısı
- Profiliniz: kullanıcı adı, görünen ad, biyografi, avatar, sosyal medya bilgileri
- Gönderileriniz ve yüklediğiniz tüm fotoğraflar
- Yorumlarınız, değerlendirmeleriniz ve mesajlarınız
- Cihaz kayıtlarınız ve bildirim jetonlarınız
Ne saklanır
Hesabınız silindikten sonra da saklanan sınırlı kayıtlar vardır. Bu kayıtlar kimliğinizle bağı koparılarak tutulur:
- Moderasyon ve şikâyet kayıtları. Güvenlik ve denetim yükümlülüğümüz nedeniyle korunur; başka kullanıcıların ettiği şikâyetlerin kaydı da buna dahildir.
- Yönetim işlemlerinin denetim kaydı. Değiştirilemez biçimde saklanır.
- Yasal olarak saklamak zorunda olduğumuz kayıtlar, yalnızca zorunlu olduğu süre boyunca.
Ayrıca teknik yedeklerdeki kopyalar, yedekleme döngüsü içinde makul bir süre sonra temizlenir.
Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bakabilir, sorularınız için destek@wuwlook.com adresine yazabilirsiniz.